天,第二天
听说百特粒度专家要到巴西传经送宝,巴西、阿根廷、智利、危地马拉等南美合作伙伴都来到了巴西。百特CTO李雪冰博士向大家详细介绍了百特仪器的新技术和应用研究成果,并就《世界颗粒表征技术的发展现状和趋势》《激光衍射技术面临的挑战和竞争》《百特颗粒表征综合解决方案的案例分享》等为题连续做了两天报告。而巴西代理商Mauro、阿根廷代理商Cesar也先后介绍了南美市场和在市场开发及应用方面遇到的问题,李博士也一一做了解答。期间,百特服务工程师曲东旭就仪器操作、维护以及数据解析做了详细的培训和演示,并回答了大家关心的问题。此次交流场面热烈,气氛融洽,对百特激光粒度仪的优良性能交口称赞。
第三天
为了更好地了解客户需求,也能让客户更加了解百特,巴西代理商又邀请了数十位来自各个行业,包括涂料、矿业、生物制药以及机械加工等各个领域的客户代表,与百特CTO李雪冰博士、曲东旭工程师进行了广泛深入的交流。他们有的上机操作,有的咨询问题,有的伏案记录。大家都说,这是他们次听到如此系统的粒度测试技术报告,对他们的工作帮助很大。
第四天
俗话说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。一大早,李博士和曲工就拜访Microsize公司,这是一家微粉加工和服务解决方案的企业,由于客户加工物料包括陶瓷、食品、药物以及各种填料等,种类繁多,而且物料性质差别很大,粒度测试遇到的问题很多。百特专家建议不同物料建立不同SOP,经验证很有效,用户很高兴。
第五天
英格瓷(IMERYS)是的矿业产品供应商,在重钙生产和应用领域具有举足轻重的地位。为了解仪器使用情况,李博士和曲工驱车三各多小时来到英格瓷的一家工厂访问。客户对Bettersize2600激光粒度仪的操作便利性和数据稳定性十分满意,但有的产品粒度数据与筛分数据对不上等疑问,对此李博士等一一给予解答,曲工还就仪器操作进行了讲解,客户很满意。
后记
一周时间很快就过去了,也给南美之旅画上了的句号。短短一周的访问行程,除了帮助客户解决一些技术问题外,更重要得是与南美得合作伙伴和客户建立信任和友谊。再见南美,再见巴西!百特得代表和仪器,今后会经常光顾这片遥远、美丽和神奇得大陆!